Surgida em 1949, pelo estadunidense considerado fundador da teoria da informação, Claude Elwood Shannon, essa teoria cada canal da comunicação, tem a sua velocidade, possibilitando assim, a transmissão de um local para outro. Shannon fez um sistema delinear, e tinha tais componentes: fonte (origem da informação), mensagem (conteúdo da informação), codificador (transforma informação em códigos), canal (transportador da mensagem), decodificador ou receptor (transforma código recebido em informação) e por último, o destinatário (pessoa na qual recebe a mensagem.
Para Shannon, começou com a seguinte afirmação: que a mensagem nunca vai chegar ao destinatário sem receber algum ruído. E foi assim, que ele desenvolveu essa teoria, buscando solucionar esse problema da comunicação. A entropia seria a desordem, e juntamente com o ruído, redundância e a imprevisibilidade, seriam os fatores da comunicação não funcionar perfeitamente.Um exemplo clássico é o telefone sem fio, que começa na ponta de dificilmente chegará ao outro lado sem sofrer uma mudança, um ruído.
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