O funcionalismo é uma corrente de pensamentos que analisa os processos sociais como sistemas que trabalham para manter o funcionamento da sociedade. A segundo Durkheim a sociedade precisa de uma organização industrial para possuir um equilíbrio. A Teoria funcionalista dizia que a comunicação social era o elemento fundamental para o sistema, pois para que aconteça esse equilíbrio é necessário que todas as partes troquem informações e se relacionem de uma maneira que possa aumentar essa união. A mídia se torna o elemento chave para a manutenção da ordem social, pois é ela que controla a informação e como ela será transmitia ao publico, podendo ser manipulada de acordo com os seus interesses.
Assim o processo de comunicação passa ser a visto como algo estruturado socialmente, o publico passa a ser analisado através dos grupos sociais ao qual pertence e estes interferem na interpretação das mensagens, a idéia de que a comunicação possui uma persuasão sobre o individuo vai perdendo força, e começa a se pensar que a comunicação é um processo de influencias recíprocas que são estabelecidas pela realidade dos grupos sociais.
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