Você estava passeando na praça do Lago Jacarey quando vê um grupo de amigos conversando, super animados, com muitas risadas e blá blá blá, porém, um deles mais calado, dez vez em quando com risadinhas forçadas (aquelas só pra dizer que riu, sabe né?) e meio que impaciente (com aquele balançado de pernas, alisamento de cabelos)... Qual a primeira coisa que vem em sua mente? [não vai me dizer que não pensou em nada, porque aí você vai perceber o seu nariz crescendo e não vai saber o porquê] Você percebe que aquela pessoa não está gostando de permanecer ali, quer ir embora, relaxar em casa, ir ao shopping, malhar, nadar, qualquer coisa, menos ficar ali, não é isso? Pois bem, é justamente isso que é abordado na escola de Palo Alto, o processo de comunicação a partir dos comportamentos dos indivíduos.
A comunicação pode ser feita a partir de comportamentos verbais e não verbais (como mostrei no exemplo mais acima). As relações subjetivas vão dar origem ao sentido, organizar e dar forma ao funcionamento da sociedade.
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